Kullanım Kılavuzu - Berbercim

Kullanım Kılavuzu

Berbercim platformunu nasıl kullanacağınızı öğrenin

Geri Dön

Berbercim platformunu en verimli şekilde kullanmanız için hazırladığımız adım adım kılavuzu takip edebilirsiniz.

1. Başlangıç - Hesap Oluşturma

1

Ana Sayfaya Gidin

berbercim.com.tr adresine giderek "Üye Ol" butonuna tıklayın.

2

Bilgilerinizi Girin

Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresinizi doğru bir şekilde girin.

3

Telefon Doğrulaması

SMS ile gelen doğrulama kodunu girerek hesabınızı aktifleştirin.

2. Berber Arama ve Seçimi

Lokasyon Bazlı Arama

  • • Ana sayfada şehir ve ilçe seçin
  • • "Berber Bul" butonuna tıklayın
  • • Yakınınızdaki berberler listelenecek

Filtreleme Seçenekleri

  • • Hizmet türüne göre filtrele
  • • Fiyat aralığı belirle
  • • Değerlendirme puanına göre sırala

3. Randevu Alma Süreci

1
Berber Seç

İstediğiniz berberi seçin ve "Randevu Al" butonuna tıklayın

2
Hizmet Seç

Almak istediğiniz hizmeti listeden seçin

3
Tarih & Saat

Uygun tarih ve saati seçin

4
Onayla

Randevu bilgilerini kontrol edin ve onaylayın

4. Randevularımı Görüntüleme

  • Üst menüden "Randevularım" sekmesine tıklayın
  • Mevcut, geçmiş ve iptal edilen randevularınızı görüntüleyin
  • Randevu detaylarını incelemek için üzerine tıklayın

5. Randevu İptali

İptal Kuralları

  • • Randevudan en az 2 saat önce iptal edilmelidir
  • • Son dakika iptalleri ücret kesintisine tabi olabilir
  • • İptal işlemi "Randevularım" sayfasından yapılabilir

6. Değerlendirme ve Yorum

Randevu Sonrası

  • • Randevunuz tamamlandıktan sonra değerlendirme yapın
  • • 1-5 yıldız arasında puan verin
  • • Deneyiminizi diğer kullanıcılarla paylaşın

Yorum Kuralları

  • • Saygılı bir dil kullanın
  • • Objektif değerlendirme yapın
  • • Kişisel saldırılardan kaçının

7. Sık Karşılaşılan Sorunlar

SMS doğrulama kodu gelmiyor

Spam klasörünüzü kontrol edin veya 60 saniye sonra tekrar deneyin.

Randevu saatleri görünmüyor

Önce hizmet seçimi yapın, ardından uygun saatler listelenecektir.

Ödeme işlemi tamamlanamıyor

Kart bilgilerinizi kontrol edin veya farklı bir ödeme yöntemi deneyin.

8. Destek ve İletişim

Herhangi bir sorun yaşadığınızda aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta

destek@berbercim.com.tr

Telefon

+90 537 403 37 12

Canlı Destek

7/24 aktif